Internasjonal hjelper

×
Glopal er den personlige hjelperen din som hjelper deg med å kjøpe de internasjonale merkevarene du liker best. Glopal lar deg søke i denne butikken på ditt eget språk og bruke din egen valuta.
Finn ut mer

Internasjonal hjelper

×
Glopal er den personlige hjelperen din som hjelper deg med å kjøpe de internasjonale merkevarene du liker best. Glopal lar deg søke i denne butikken på ditt eget språk og bruke din egen valuta.
Finn ut mer
Preferanser
X

Gratis ingen uenighet 

GARANTERT RETUR

3 salgsskjorter for kr 979,95

UFORMELT OG FORMELLE SKJORTER

Returer/bytteinformasjon

Vi tilbyr tre alternative metoder for å returnere eller bytte pakken din:



Returer/bytte ved henting

Hvis du ønsker å organisere en samling med UK Mail fra ditt hjem eller arbeidssted, vennligst ring vårt kundeserviceteam på 0800 915 0500, mandag til fredag ​​mellom kl. 09.00 og 16.00,og be om en kundesamling. Teamet vårt vil deretter organisere en passende dato for henting. Vær oppmerksom på at vi for øyeblikket ikke kan gi et bestemt tidspunkt for henting kun en dato. Vær så snill IKKE send forespørselen din på e-post, da vi ikke kan utføre en innsamling. Denne tjenesten opererer kun mandag til fredag.  Denne tjenesten er gratis.

Vennligst se her for mer informasjon Hvordan returnerer jeg bestillingen minHvordan returnerer jeg bestillingen min for bytte

Eventuelle gaver mottatt med det opprinnelige kjøpet må også returneres umerket og uskadet for full refusjon

Vær oppmerksom på at denne returpolitikken kun gjelder for Storbritannia

Tilbake til toppen

Returer/bytte innen COLLECTPLUS

Organiser en retur gjennom CollectPlus hvor du kan levere pakken i en lokal butikk. Bare velg din metode for å sende varen/e tilbake til oss, og følg betalingsprosessen på CollectPlus nettstedet. Klikk her føres videre til deres nettside. Dette må gjøres av deg selv og ikke gjennom vårt kundeserviceteam. Denne tjenesten er gratis.

Vennligst se her for mer informasjon Vanlige spørsmål om CollectPlusHvordan returnerer jeg bestillingen minHvordan returnerer jeg bestillingen min for bytte

Eventuelle gaver mottatt med det opprinnelige kjøpet må også returneres umerket og uskadet for full refusjon

Vær oppmerksom på at våre retningslinjer for retur kun gjelder for Storbritannia

Tilbake til toppen

Hvordan returnerer jeg bestillingen min for bytte

Du kan bytte en hvilken som helst vare fra bestillingen din til en annen størrelse eller farge så lenge varen er ubrukt, uskadet og innen 3 måneder etter forsendelse. Bare fyll ut baksiden av følgeseddelen med alle nødvendige detaljer, returner varen i samme boks som du mottok bestillingen, ved å bruke en av de tre metodene ovenfor, så ordner vi resten. Vi vil informere deg på e-post når bestillingen din er mottatt og når en erstatning er sendt.

Det kan ta 14 dager før utvekslingen din blir behandlet. 

Retur via CollectPus - Klikk her

Eventuelle gaver mottatt med det opprinnelige kjøpet må også returneres umerket og uskadet for full refusjon

Vær oppmerksom på at våre retningslinjer for retur kun gjelder for Storbritannia

Tilbake til toppen

Hvordan returnerer jeg bestillingen min

Hvis du ikke er fornøyd med varene dine, returnerer du dem til oss innen 3 måneder etter kjøpet ubrukte, og vi vil enten bytte eller refundere deg uten spørsmål* (vær oppmerksom på at varer som er skadet på grunn av slitasje, ikke kan returneres). Vi anbefaler at du bruker en av de tre metodene ovenfor og legger ved følgeseddelen, og angir årsaken til returen. Der det er nødvendig anbefaler vi at du forsikrer de returnerte varene, da vi ikke kan holdes ansvarlige for varer under transport til oss. Ta vare på bevis på porto.

Hvis du returnerer varer du kjøpte med rabatt eller tilbud, justerer vi refusjonen tilsvarende. Hvis du faller under rabatt-/tilbudsgrensen, vil den rabatten eller tilbudet ikke lenger gjelde. Vennligst se vilkår og betingelser for mer informasjon.

*Vær oppmerksom på at vi ikke vil kunne bytte eller refundere bukser der benlengden er endret til mindre enn 29,5" eller akseptere plagg som ikke er i originalemballasjen

Retur via CollectPus - Klikk her

Eventuelle gaver mottatt med det opprinnelige kjøpet må også returneres umerket og uskadet for full refusjon

Vær oppmerksom på at våre retningslinjer for retur kun gjelder for Storbritannia

Tilbake til toppen

Refusjoner

Alle refusjoner vil bli gjort ved mottak av returene, men det kan ta opptil 14 dager før refusjon behandles. Du vil bli varslet via e-post når varene er mottatt og refundert. Full refusjon vil bli gjort, minus den første portoen, hvis produktene mottas tilbake i god stand. Hvis de mottas tilbake innen 14 dager fra mottaksdato, vil første porto også bli refundert (dette inkluderer ikke kostnaden for neste dag hvis du velger å oppgradere). Porto vil også bli refundert dersom varene ble mottatt av kunden skadet eller i en tilstand som ikke er angitt.

Tilbake til toppen

Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min når den er plassert?

Dessverre ikke, men hvis du mottar noen varer du ikke lenger trenger eller som er feil, kan du ganske enkelt returnere dem gratis under vår ingen tvilsom garanti for bytte eller refusjon, som ovenfor

Hvis du har problemer eller spørsmål angående bestillingen din etter at den er lagt inn, kan du alltid ringe vårt kundeserviceteam på 0800 915 0500 eller e-post customerservices@brooktaverner.co.uk

Tilbake til toppen

Refusjoner – Lojalitetspoeng og gratis gave

Lojalitetspoeng - Hvis du bruker lojalitetspoeng på en ordre og deretter returnerer for refusjon, vil lojalitetspoengene bli satt tilbake på kontoen din. Hvis det også samles opp lojalitetspoeng fra en bestilling som returneres, vil vi redusere lojalitetspoengene dine for å gjenspeile dette.

Gratis gave - Hvis du ved bestilling fikk en gratis gave fordi du oppnådde den nødvendige terskelen i kassen og deretter returnerer bestillingen, må gratisgaven returneres sammen med de andre produktene. Hvis gratisgaven ikke returneres, vil du bli belastet hele prisen for gratisgaven og eventuelle andre tilknyttede kostnader, inkludert porto om nødvendig.


Vanlige spørsmål om CollectPlus

1. Hvor mange CollectPlus-leveringspunkter er det? CollectPlus har over 5 900 butikker over hele Storbritannia og Nord-Irland. Dette kan være din lokale Co-Op McColls, Budgens eller Spar, samt mange uavhengig eide nærbutikker og kiosker og bensinstasjoner. Dessverre er det ingen innsamlingssteder på Kanaløyene eller på BFPO-steder for øyeblikket. Last ned en returetikett her

2. Hvor er mitt nærmeste CollectPlus-leveringssted? For å finne din nærmeste butikk kan du besøke www.collectplus.co.uk/orders/new og angi enten et postnummer eller stedsnavn. De nærmeste butikkene vil vises på enten en kartvisning (20 butikker), eller en listevisning (3 butikker). Klikk på et sted i kartvisningen for å vise hele adressen og åpningstidene; disse detaljene vises automatisk i "listevisningen".

3. Når er CollectPlus pakkeleveringssteder åpne? Nesten alle CollectPlus-butikker er åpne fra tidlig til sent, 7 dager i uken. Åpningstidene for din lokale butikk vises når du klikker på flagget når du har søkt etter ditt lokale hentepunkt på CollectPlus nettside.

4. Hvor lang tid vil det ta før bestillingsvaren min returneres til forhandleren? Pakken din vil bli hentet fra butikken neste virkedag (mandag til fredag) og returnert til forhandleren innen 5 virkedager

5. Hva er den maksimale størrelsen jeg kan returnere? Pakken din bør ikke overstige håndbagasjedimensjonene 60x50x50 cm og bør ikke veie mer enn 10 kg.

6. Kan jeg spore pakken min? Butikken gir deg en kvittering når de har skannet pakken din. Denne kvitteringen inneholder en 7-sifret sporingskode. Du kan spore pakken din tilbake til forhandleren på www.collectplus.co.uk/track Du kan få tilgang til sporingen når som helst ved å gå til vår sporingsside og angi CollectPlus-sporingskoden. Du kan bruke koden på 7 tegn fra kvitteringen eller strekkoden på 16 tegn som var på etiketten. eksempler er ABC1DE2 eller 8KH1234567890A030.

Tilbake til toppen


Tilbake til toppen


1